콤마:ON 개인정보처리방침
에프씨에이(이하 "운영자")는 디지털 디톡스 앱 "콤마:ON"(이하 "앱")을 이용하는 분의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 2026-10-25부터 적용됩니다.
1. 처리하는 정보와 목적
| 항목 | 목적 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| 휴대폰 번호(문자 인증) | 회원 가입 · 로그인, 본인 확인, 가입 · 첫 성공 · 친구 초대 보너스 중복 지급 방지 | 번호: Google Firebase Authentication (로그인 확인) / 콤마:ON 서버: 번호를 되돌릴 수 없게 변환한 값과 보너스 지급 기록만 |
| (Google 계정을 연결 · 로그인한 경우) Google 계정 이메일, 이름, 프로필 사진 주소, 계정 고유 ID | 회원 식별, 로그인 유지 | Google Firebase Authentication (서버) |
| 닉네임, 상태 메시지, 프로필 사진(직접 올린 경우) | 앱 화면 표시. 프로필 사진은 본인 화면에만 표시 | Google Firebase (서버) / 게스트: 이용자 기기 |
| 전체 랭킹: 닉네임, 나무 단계, 장착한 프로필 테두리 · 정원 전설 식물 배지, 오늘 · 이번 주 · 이번 달 성공한 디톡스 시간 | 랭킹 표시 (다른 이용자에게 공개) | Google Firebase (서버) |
| 친구 초대: 초대 코드, 누가 누구를 초대했는지, 보상 지급 여부 | 초대 보상 지급, 같은 기기끼리 보상 받기 방지. 초대한 사람에게 친구의 닉네임 표시 | Google Firebase (서버) |
| (포인트 기부 참여 시) 참여한 기부처, 포인트, 시각 | 기부 참여 처리, 기부처별 합계 · 참여자 수 공개(개인을 알 수 있는 정보 없이) | Google Firebase (서버). 탈퇴하면 회원과의 연결을 끊고 금액만 운영자 기부 정산용으로 보관 |
| 기프티콘 교환: 교환한 상품, 주문 번호, 쿠폰 번호(바코드), 교환 · 환불 시각 | 기프티콘 발급 · 환불, 선물함 표시, 문의 처리 | Google Firebase (서버) |
| 디톡스 기록(시작·종료 시각, 모드, 성공·실패, 실패 시 이동한 앱 이름), 포인트 내역, 레벨, 정원 기록(콤마 · 씨앗 · 화분 · 꾸미기 아이템), 설정 | 디톡스 판정, 포인트 적립 · 교환, 캘린더 · 랭킹 표시 | 로그인 회원: Google Firebase 서버(포인트는 서버에서만 계산) / 게스트: 이용자 기기 |
| 앱 사용 기록(사용정보 접근: 어떤 앱이 화면 앞에 있었는지, 화면 켜짐·꺼짐 시각) | 디톡스 중 다른 앱 사용 여부 판정, 허용 앱 예외 처리 | 판정은 기기 안에서 하며, 서버에는 결과(실패 시 이동한 앱 이름)만 전송. 다른 앱의 사용 내역은 전송하지 않음 |
| 기기 상태(SIM 장착 여부, 충전 상태, 큰 움직임 발생 횟수, 에뮬레이터·루팅 여부)와 기기 식별값(Android ID를 되돌릴 수 없게 변환한 값) | 부정 적립 방지(한 기기 한 계정 적립, 공기계 방치 차단) | Google Firebase 서버 |
| 광고 ID 및 광고 관련 기기 정보 | 광고 제공 및 광고 성과 측정 | Google(AdMob)로 전송 |
| (커뮤니티 "콤마 라운지" 이용 시) 게시글 · 댓글 내용, 첨부 사진, 추천 · 스크랩 · 신고 · 차단 내역, 이용 규칙 동의 시각 | 커뮤니티 제공, 부적절한 게시물 신고 처리 · 제재, 부정 이용 방지 | Google Firebase (서버) |
커뮤니티에 실명(닉네임)으로 쓴 글 · 댓글에는 닉네임, 나무 단계, 장착한 프로필 테두리 · 정원 전설 식물 배지가 함께 표시되며, 익명 글 · 댓글에는 표시되지 않습니다. 커뮤니티에 익명으로 쓴 글과 댓글도 신고 처리와 법령 대응을 위해 작성자 계정이 서버에 비공개로 보관되며, 다른 이용자에게는 공개되지 않습니다. 첨부 사진은 기기에서 크기를 줄이면서 촬영 위치 등 사진 정보(EXIF)를 지운 뒤 올라갑니다.
앱은 위치 정보, 연락처, 통화 내용, 다른 앱의 화면 내용을 수집하지 않으며, 이용자가 직접 고른 사진(프로필 · 커뮤니티) 외에는 휴대폰의 사진에 접근하지 않습니다.
2. 보관 기간
회원 탈퇴 시 서버의 회원 기록(포인트 · 디톡스 기록), 로그인 계정, 프로필 사진, 랭킹 기록, 커뮤니티에 쓴 글 · 댓글 · 사진을 지체 없이 삭제합니다(문의 이메일로도 요청할 수 있습니다). 다만 같은 기기 · 같은 전화번호로 가입 · 첫 성공 · 친구 초대 보너스를 반복해 받는 것을 막기 위해 기기 식별값과 전화번호 변환값(모두 되돌릴 수 없게 변환한 값), "보너스 받음" 표시는 남기며, 다른 이용자가 접수한 신고의 처리 기록은 제재 이력 확인을 위해, 기프티콘 교환 기록(주문 번호 · 상품 · 시각)은 발급 업체와의 정산 및 문의 처리를 위해 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다. 게스트로 기기에 저장된 정보는 앱을 삭제하면 지워집니다.
3. 제3자 제공 및 처리 위탁
회원 로그인(문자 인증번호 발송 포함)과 포인트 · 커뮤니티 기록 보관을 위해 Google LLC의 Firebase(Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions)를 이용합니다(처리 위탁, 서버 위치: 대한민국 서울).
광고 제공을 위해 Google LLC(AdMob)가 광고 ID 등 기기 정보를 처리합니다. Google의 정보 처리는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)을 따릅니다. 이 밖에 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
기프티콘 발급은 주식회사 케이티알파의 기프티쇼 비즈 서비스를 이용합니다. 발급 요청에는 상품 코드와 주문 번호만 보내며, 이용자의 이름 · 전화번호 등 개인정보는 보내지 않습니다. 쿠폰은 문자로 보내지 않고 앱의 선물함에서만 보여 드립니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 마이페이지의 회원 탈퇴로 기기 안의 모든 기록을 지울 수 있습니다. 사용정보 접근, 알림 권한은 휴대폰 설정에서 언제든지 끌 수 있으며, 끄더라도 앱의 기본 기능은 이용할 수 있습니다(일부 판정 기능 제한). 광고 맞춤 설정은 휴대폰 설정 > Google > 광고에서 변경할 수 있습니다.
5. 아동의 개인정보
앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
6. 안전성 확보 조치
서버의 회원 기록은 본인만 볼 수 있고 앱이 직접 고칠 수 없도록 보호되며, 포인트는 서버에서만 계산합니다. 앱 사용 기록은 위 표에 적은 결과만 서버로 보내고, 기기 식별값과 전화번호는 콤마:ON 서버에 원래 값을 알 수 없는 형태로만 보관합니다. 앱 데이터는 기기 백업으로 복제되지 않도록 설정되어 있습니다.
7. 문의
개인정보 보호책임자: 박현미
문의: jaru@nate.com
8. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 앱 공지사항으로 알립니다.